Gyakori kérdések
Van bármilyen kérdésed?
Általános kérdések
Árajánlatot kérni egyszerű, gyors és teljesen ingyenes a Transferra oldalán. Korlátlan mennyiségű szállításra kérhetsz árajánlatot. Az árajánlatokat nem vagy köteles elfogadni, azonban csak egy árajánlat elfogadására van lehetőség.
Árajánlat kérés menete:
- A Főoldalon kattints az „Adj fel szállítmányt” ikonra vagy nyomd meg az „Árajánlatot kérek” gombot.
- Nevezd el az ajánlat kérésed – Ez lesz a „címe” az árajánlat kérésednek, ezen a neven jelenik ameg majd a Transferra oldalan. Lehetőleg adj beszedes nevet, hogy konnyen megtalaljak.
- Válaszd ki, hogy milyen kategoriaban szeretnél szállítani.
- Most kovetkezik a feladasi hely megadasa, valamint, hogy mikor szeretned, hogy felvegyek a szallitmanyt. Megadhatsz időintervallumot vagy pontos időpontot is.
- Cél megadasa. Hova szeretned szallitatni a csomagot es mikor. Itt is megadhatsz időintervallumot vagy pontos időpontot.
- Tovabb az adatokhoz. Itt reszletesen megadhatod a szallitmany adatait.
Igyekezz minél több adatot megadni az árajánlatkérésedről. Minél több információ van a szállító kezében, annál könnyebben és gyorsabban tud árajánlatot adni. Növelheted az árajánlattételek számát, ha rugalmas szállítási időt tudsz megadni.
Csak árajánlat elfogadása után kell fizetni. Először kifizeted az előleget ami egyben a Transferra közvetítési díja. Ezzel megkötöd a szállítási szerződést a szállító céggel. Ez csak bankkártyás fizetéssel lehetséges. Ezután megkapod a szállító cég elérhetőségét és a fennmaradó összeget a szállítónak fizeted olyan módon ahogy megállapodtok. Nincsenek rejtett költségek.
Nagyon sokféleképpen. Az első és legfontosabb, hogy a lehető legjobb módon legyen becsomagolva a sérülések elkerülése végett. Egyeztethetsz a szállítóval, hogy neki milyen formában a legmegfelelőbb a szállítás.
Az árajánlat kérésed alatt adott árajánlatok közül kiválasztod a számodra legmegfelelőbbet és az „Árajánlat elfogadása” gombra kattintva elfogadod az árajánlatot. Érdemes megnézni az értékeléseket a szállító cégekről mielőtt döntesz. Ezután az előleg kifizetésével véglegesíted az árajánlat elfogadást és megkapod a szállító cég elérhetőségét. Ne felejts el értékelni a választott szállító céget a szállítás lebonyolítása után, hogy megkönnyítsd más felhasználók döntését.
A Transferra egy megbízható és versenyképes környezetet szeretne biztosítani mind a megbízók és mind a szállítók számára, ahol a közös haszon érdekében mindenki együttműködik. Ezért hoztuk létre az értékelési rendszert. A már teljesített megbízás után mindkét fél értékelni tudja egymást. Nagyon fontos, hogy ne felejtsd el értékelni a választott szállító céget a szállítás lebonyolítása után, hogy segíts más felhasználóknak is a döntésben.
A Transferra oldalán csak engedéllyel rendelkező szállítók regisztrálhatnak. Addig nem adhatnak árajánlatot, amíg a Transferra nem ellenőrizte az engedélyeket. A szállító cég profiljában megtekinthető, hogy milyen engedélyekkel rendelkezik a cég.
Ha még nem fogadtál el árajánlatot akkor, bármikor törölheted az árajánlatkérésedet az „Ajanlatkeres visszavonasa” gombra kattintva. Ha azonban árajánlat elfogadása után törlöd a megbízásodat, akkor az előleget elveszíted. Mindekepp egyeztess a szallító céggel.
Az árajánlat elfogadása és az előleg kifizetése után a Transferra profilodban az adott megbízásodnál lesz látható az általad választott szállító cég elérhetősége.
Profilom / Felhasználói fiókom
Nem kell aggódni! Csak kattints az „Új jelszó kérés” gombra a Bejelentkezés ablakban és a regisztrációhoz használt email címedre elküldjük a teendőket.
Minden egyes megbizó egyedi dashboarddal rendelkezik. Ez az úgynevezett vezérlőpultod, ahonnan: új árajanlat kéréseket adhatsz fel, megbízásodat kezelheted, ellenőrizheted az elfogadott árajánlatokat, valamint az üzeneteidet. A dashboardról az össze Transferra-n való feladatodat kezelheted.
Árajánlatkérések listázása
Árajánlatot kérni egyszerű, gyors és teljesen ingyenes a Transferra oldalán. Korlátlan mennyiségű szállításra kérhetsz árajánlatot. Az árajánlatokat nem vagy köteles elfogadni, azonban csak egy árajánlat elfogadására van lehetőség.
Árajánlat kérés menete:
- A Főoldalon kattints az „Adj fel szállítmányt” ikonra vagy nyomd meg az „Árajánlatot kérek” gombot.
- Nevezd el az ajánlat kérésed – Ez lesz a „címe” az árajánlat kérésednek, ezen a neven jelenik ameg majd a Transferra oldalan. Lehetőleg adj beszedes nevet, hogy konnyen megtalaljak.
- Válaszd ki, hogy milyen kategoriaban szeretnél szállítani.
- Most kovetkezik a feladasi hely megadasa, valamint, hogy mikor szeretned, hogy felvegyek a szallitmanyt. Megadhatsz időintervallumot vagy pontos időpontot is.
- Cél megadasa. Hova szeretned szallitatni a csomagot es mikor. Itt is megadhatsz időintervallumot vagy pontos időpontot.
- Tovabb az adatokhoz. Itt reszletesen megadhatod a szallitmany adatait.
A Transferra arra ösztönöz mindenkit, hogy az árajánlatkéréshez töltsön fel képet is. Ezzel több árajánlatot szerezhetsz mivel, a szállító cégek látják, hogy mit kell elszállítani. A képeket JPEG, GIF és PNG formátumban tudod feltölteni a képek feltöltése résznél a kép behúzásával vagy kiválsztással az ikonra kattintva.
A Transferra arra ösztönöz mindenkit, hogy az árajánlatkérésnél a lehető legtöbb adatot és paramétert adjátok meg, hogy megkönnyítsétek a szállító cég munkáját. Minél több adatot és paramétert tud a szállító annál jobb árat tud adni.
Árajánlatkérés kezelése
Ha még nem kaptál rá árajánlatot akkor az „Adatok szerkesztése” gombra kattintva tudod szerkeszteni. Ha viszont már kaptál egy árajánlatot akkor már nem tudod szerkeszteni az árajánlatkérésed. Ha valamit mégis szeretnél megváltoztatni akkor törölnöd kell az árajánlatkérést és egy új árajánlatkérést kell listáznod.
Ha még nem fogadtál el árajánlatot akkor, bármikor törölheted az árajánlatkérésedet az „Ajanlatkérés visszavonása” gombra kattintva. Ha azonban árajánlat elfogadása után törlöd a megbízásodat, akkor az előleget elveszíted. Mindeképp egyeztess a szállító céggel.
A Transferra-n számos szállító céggel találkozhatsz különböző kapacitással és adottságokkal, ezért győződj meg róla, hogy a számodra legmegfelelőbbet választod. Nézd meg a szállító cég profilját és értékeléseit. Nem biztos, hogy a legkisebb árajánlatot tevő szállító cég a legjobb. Ha kiválasztottad a számodra megfelelőt akkor az „Árajánlat elfogadása” gombra kattintva fogadhatod el az árajánlatot. Ezután az előleg kifizetésével véglegesíted az árajánlat elfogadást és megjelenik a szállító cég elérhetősége a megbízásod mellett további egyeztetések céljából.
A Transferra minden felhasználójának, (mind a megbízónak és a szállítónak) egy védett és biztonságos felületet szeretne biztosítani a közös munka érdekében. Ezért hoztuk létre az értékelési rendszert, ami lehetővé teszi mindenki számára, hogy ellenőrizzék mennyire megbízható egy fél a korábbi munkák alapján. A már teljesített megbízások után mindkét fél értékelni tudja egymást. Tehát nagyon fontos, hogy ne felejtsd el értékelni a választott szállító céget a szállítás lebonyolítása után, hogy segíts más felhasználónak is a döntésben. A kártékony, lázító vagy csúnya beszéd nem megengedett a Transferra oldalán és ez az oldalról való kizárást vonja maga után. Kérünk benneteket, hogy csak abban az esetben ajánljatok szállító céget, ha valóban úgy érzitek, hogy megérdemli. Értékelést a profilodba bejelentkezve az „Értékelések” menüpontban adhatsz.
Árajánlat elfogadása
Csakis az elfogadott árajánlat után kell előleget fizetni, ami megegyezik a Transferra közvetítői díjával. Az előleg kifizetese kizárólag bankkártyás fizetéssel lehetséges. A fennmaradó összeget a szállítónak fizeted, melynek részleteiről az általad választott céggel kell egyeztetni. A szállító profiljában láthatod a cég által elfogadott fizetési módokat. Nincsenek rejtett díjak és költségek.
Az előleg kifizetése után a Transferra profilodban a megbízásod mellett megjelenik a szállító cég elérhetősége. Ezt követően megbeszélhetitek az átvételi, szállítási időt és ami még szükséges. A Tansferra azt javasolja, hogy mihamarabb vedd fel a kapcsolatot a szállító céggel. Miután megkaptad a Transferra megerősítését és az általad választott szállító cég adatait, minden további levelezés és kommunikáció csak közted és a szállító cég között zajlik.
A Transferra részére kifizetett előleg után a fennmaradó összeget a szállító cégnek fizeted ki a profiljában megadott fizetési módok és feltételek szerint vagy a szállítóval megegyezett módon. Csak a fennmaradó összeget fizeted az elfogadott árajánlatból.
A Transferra minden felhasználójának, (mind a megbízónak és a szállítónak) egy védett és biztonságos felületet szeretne biztosítani a közös munka érdekében. Ezért hoztuk létre az értékelési rendszert, ami lehetővé teszi mindenki számára, hogy ellenőrizzék mennyire megbízható egy fél a korábbi munkák alapján. A már teljesített megbízások után mindkét fél értékelni tudja egymást. Tehát nagyon fontos, hogy ne felejtsd el értékelni a választott szállító céget a szállítás lebonyolítása után, hogy segíts más felhasználónak is a döntésben. A kártékony, lázító vagy csúnya beszéd nem megengedett a Transferra oldalán és ez az oldalról való kizárást vonja maga után. Kérünk benneteket, hogy csak abban az esetben ajánljatok szállító céget, ha valóban úgy érzitek, hogy megérdemli. Értékelést a profilodba bejelentkezve az „Értékelés írása” gombra kattintva adhatsz.
Az árajánlat kérésnél lévő üzenőfalon keresztül tudsz komunikálni a szállítást illetően. A szállítással kapcsolatos kérdéseidet itt tudod feltenni a szállítónak mielőtt elfogadnád az árajanlatot. Csak a Transferra üzenőfalán keresztül tudsz kapcsolatba lépni a szállítóval. Elérhetőségi adatokat TILOS kicserélni és arra utaló üzeneteket sem szabad küldeni. Ha kiderül, hogy megsérted vagy visszaélsz a szabályokkal akkor az a Transferra oldaláról való letiltással jár. Az ÁFSZ figyelmen kívül hagyása az oldalról való kitiltást eredményezi.
Az árajánlat elfogadása után a Transferra arra ösztönöz, hogy mihamarabb vedd fel a kapcsolatot a szállító céggel. A munkaviszony teljes időtartama alatt maradj rendszeres kapcsolatban a kiválasztott szállítóval. Gyakran a felek közötti kommunikáció hiánya okoz problémákat, ami negatív visszajelzést eredményezhet ezzel rontva a hírnevedet az oldalon.
Új fuvart keresel?
Regisztrálj és találd meg a következő fuvarodat!
RegisztrálokSzállítmányozót keresel?
Kérd be a legjobb szállítási árakat!
Árajánlatot kérek