Gyakori kérdések
Van bármilyen kérdésed?
Árajánlat adás
A Transferra-n történő árajánlattétel feltétele a sikeres regisztráció. Az árajánlatkéréseket a profilodba való bejelentkezés nélkül is megnézheted, azonban árajánlatot tenni egy árajánlatkérésre csak bejelentkezés után tudsz. A Transferra oldalán lehetőséged van kategória, dátum vagy hely szerinti keresésre az árajánlatok között. Ha egy árajánlatkérés elnyerte a tetszésedet akkor kattints rá, hogy részletesebb leírást kapj róla. Az „Ajánlat” gomb megnyomása után adhatod meg a fuvardíjadat, amit az „Árajánlat elküldése” gombra kattintva véglegesíthetsz. Vedd figyelembe, hogy minden árajánlat tartalmazza az ÁFA-t.
Fontos megjegyezni, hogy a Transferra oldalán minden aktív árajánlat jogilag kötelező erejűnek minősül. Az árajánlat elfogadásával és az előleg (ami egyben a Transferra közvetetesi dija) kifizetésével létrejön a fuvaszerződés. Bármilyen nemű nézeteltérés kívül esik a Transferra joghatóságán és felelősségén. A Transferra semmilyen felelősséget nem vállal.
Az árajanlat kérésnél lévő üzenőfalon keresztül tudsz komunikálni a szállítást illetően. A megbízással kapcsolatos kérdéseidet itt tudod feltenni a megbízónak mielőtt árajánlatot tennél. Csak a Transferra üzenőfalán keresztül tudsz kapcsolatba lépni a megbízóval. Elérhetőségi adatokat TILOS kicserélni és arra utaló üzeneteket sem szabad küldeni ahogy az az ÁFSZ ben olvasható. Ha kiderül, hogy megsérted vagy visszaélsz a szabályokkal akkor az a Transferra oldaláról való letiltással jár. Az ÁFSZ figyelmen kívül hagyása az oldalról való kitiltást eredményezi.
Felhasználói fiókom
A regisztrációs űrlap kitöltése után a Transferra csapata ellenőrzi az adataidat. Minél több hasznos adatot adsz meg, annál több megbízást szerezhetsz. Ha mindent rendben találtunk akkor egy visszaigazoló email után be tudsz lépni a profilodba. A Transferra használata teljesen ingyenes. Nincsenek rejtett költségek.
A Transferra-nak minden megadott és feltöltött dokumentumot ellenőrizni kell mielőtt aktív lesz a profilod. Ez pár napot igénybe vehet. Az ellenőrzés azért szükséges, hogy mindenki versenyképes maradjon az oldalon. Addig nem tudsz árajánlatot adni amíg nem aktív a profilod, azonban nézelődni tudsz a megbízások között.
Ahhoz, hogy teljesen ki tudd használni a Transferra által nyújtott lehetőségeket, nagyon fontos, hogy a profilod pontos és részletes legyen. Ez növeli az árajánlataid elfogadásának esélyét, valamint a pozitív visszajelzéseket. Minél több hasznos információt adsz meg a cégedről a regisztráció során annál nagyobb eséllyel fogadják el az árajánlatodat. Amikor egy árajánlatkérő kiválaszt egy szállítót nagy valószínűséggel részletesen megnézi a profilját és az értékeléseit mielőtt elfogadja az árajánlatát. Ha szeretnéd megváltoztatni a profilod ahhoz egy újabb ellenőrzésen kell átmenned a Transferra-n. Felhívjuk figyelmedet, hogy nem adhatsz meg elérhetőséget valamint cégnevet a profilodon, ahogy azt az ÁFSZ-ben olvashatod. Az ÁFSZ figyelmen kívül hagyása az oldalról való kitiltást eredményezi.
Minden egyes szállító egyedi dashboarddal rendelkezik. Ez az úgynevezett vezérlőpultod, ahonnan: új megbízásokat kereshetsz, az összes mentett és megfigyelt megbízásodat kezelheted, ellenőrizheted az elnyert megbízásokat, valamint az üzeneteidet. A dashboardról az össze Transferra-n való feladatodat kezelheted.
Ne ess pánikba! Csak kattints az „Új jelszó kérés” gombra a Bejelentkezés ablakban és a regisztrációhoz használt email címedre elküldjük a teendőket.
Keresés az oldalon
Három különböző Transferra keresési funkció létezik. Kereshetsz kategóriák, mikor, honnan és hova szerint az árajánlatkérések között. Alapértelmezés szerint a árajánlatkérés keresési módja az összes kategóriát tartalmazza, idő- és helykorlátozás nélkül.
A kategóriák szerinti keresés azok számára hasznos, akik csak meghatározott árut szállíthatnak, pl. autó, élő állat stb. A keresési eredmények javítása érdekében ügyelj arra, hogy az árajánlatkérők hajlamosak időről időre rossz kategóriába sorolni a megbízásokat, ezért, ha a keresési eredményt alacsonynak találod akkor feltétlenül nézz szét más kategóriákban is. Az árajánlattételhez mindenképp be kell jelentkezned a Transferra profilodba.
A Transferra kereső rendszere lehetővé teszi, hogy árajánlatkérést keress helymeghatározással. Csak írd be, hogy honnan vagy hova szeretnél szállítani és az oldal listázza neked az árajánlatkéréseket. Az árajánlattételhez mindenképp be kell jelentkezned a Transferra profilodba.
Elnyert megbízás
Abban a pillanatban, amikor egy árajánlatodat elfogadták emailt kapsz, amely megerősíti az elnyert árajánlatkérést. A Transferra profilodba bejelentkezve az elnyert megbízás mellett láthatod a megbízó adatait. A Transferra javasolja, hogy mihamarabb vedd fel a kapcsolatot a megbízóval a szállítás részleteivel, valamint a díjad kifizetésével kapcsolatban.
A megbízás teljesítése után lehetőséged van értékelni a megbízót és a megbízónak is lehetősége van értékelni téged. Ez a Transferra közösség szerves része, ezért arra kérünk mindenkit, hogy adjon visszajelzést a már lebonyolított megbízás után. A kártékony, lázító vagy csúnya beszéd nem megengedett a Transferra oldalán és ez az oldalról való kizárást vonja maga után.
Előnyös, ha sok pozitív visszajelzést kapsz, mert ezzel növelheted az esélyed a jövőbeni árajánlatkérések elnyerésében.
Az elfogadott árajánlatod után megkapod a megbízó elérhetőségét és a megbízóval egyeztetve, a profilodban megadott fizetési módon történik a kifizetés.
A Transferra és tagjai jövőbeni sikerét az értékelési rendszerünk őszintesége határozza meg. Célunk, hogy hiteles és biztonságos közösséget hozzunk létre, ezért fontos az értékelés minden lezajlott árajánlatkérés után. A profilodba bejelentkezve adhatsz értékelést az „Értékelés írása” gombra kattintva.
A Transferra arra ösztönöz, hogy a munkaviszony teljes időtartama alatt maradj rendszeres kapcsolatban a megbízóval. Gyakran a felek közötti kommunikáció hiánya okoz problémákat, ami negatív visszajelzést eredményezhet, ezzel rontva a hírnevedet az oldalon.
Új fuvart keresel?
Regisztrálj és találd meg a következő fuvarodat!
RegisztrálokSzállítmányozót keresel?
Kérd be a legjobb szállítási árakat!
Árajánlatot kérek